Compte tenu de leur niveau de qualité élevé et de leur réalisation de premier ordre, les produits SWAROVSKI OPTIK ne nécessitent quasiment pas d'entretien ni de réparation.
Si néanmoins, vous aviez un jour besoin d'un service d'entretien, de réparation et/ou d'une pièce de rechange, d'entretien sur site et votre interlocuteur SWAROVSKI OPTIK de même que notre service de réparation le plus proche sont à votre disposition.
Vous avez les possibilités suivantes pour envoyer un produit SWAROVSKI OPTIK en réparation :
-
Vous pouvez amener le produit à votre revendeur: » Liste des revendeurs
-
Vous pouvez envoyer ou amener votre produit à votre distributeur: » chercher un distributeur
- Directeur du service clientèle et réparations (contact)
Informations relatives au déroulement des réparations :
Si vous aviez des questions à propos des réparations ou de la garantie, veuillez contacter votre revendeur, votre distributeur ou SWAROVSKI OPTIK Absam.
a) La réparation est couverte par la garantie :
Nous vous renvoyons votre produit SWAROVSKI OPTIK réparé.
b) La réparation n'est pas couverte par la garantie :
Vous recevrez dans un premier temps un devis pour la réparation établi par votre revendeur, votre distributeur ou directement par SWAROVSKI OPTIK Absam.
c) Formulaire de réparation :
Afin de pouvoir procéder le plus rapidement possible à votre réparation, veuillez imprimer le fichier pdf suivant et renvoyer le formulaire dûment rempli avec votre appareil.
Service de réparation seulment pour produits de SWAROVSKI OPTIK !